Умови використання

Останнє оновлення: 24 червня 2026 року

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як користуватися нашим веб-сайтом та послугами. Отримуючи доступ до сервісу або використовуючи його, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання сервісу.

1. Визначення термінів

У цьому документі наведені нижче терміни мають такі значення:

«Сервіс» - веб-сайт, платформа, навчальні матеріали та будь-які пов'язані онлайн-інструменти, що надаються компанією Glowmistua.
«Користувач» - будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує доступ до Сервісу або використовує його.
«Контент» - текстові матеріали, зображення, відеозаписи, навчальні курси, методичні матеріали та будь-які інші дані, розміщені в межах Сервісу.
«Обліковий запис» - персональний профіль Користувача, створений для доступу до захищених розділів Сервісу.
«Ми», «нас», «наш» - компанія Glowmistua, що надає цей Сервіс.

2. Прийняття умов

Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 16 років або що ви маєте законний дозвіл батьків чи опікунів на використання Сервісу. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви запевняєте, що маєте повноваження приймати ці умови від імені такої організації.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці із зазначенням нової дати. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Створення облікового запису

Деякі функції Сервісу можуть вимагати реєстрації. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, актуальну та повну інформацію. Ви несете відповідальність за підтримання актуальності своїх даних.

3.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис. У разі виявлення несанкціонованого доступу або підозри на компрометацію облікового запису ви зобов'язані негайно повідомити нас за адресою info@glowmistua.info.

3.3. Одна особа - один обліковий запис

Кожен Користувач може мати лише один активний обліковий запис. Передача облікового запису третім особам без нашого письмового дозволу заборонена.

4. Дозволене використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сервіс виключно в законних цілях та у спосіб, що не порушує права інших осіб і не обмежує та не перешкоджає їх використанню Сервісу. Зокрема, дозволяється:

переглядати та завантажувати навчальні матеріали для особистого некомерційного використання;
брати участь у навчальних програмах та заходах, на які ви зареєструвалися;
зв'язуватися з нашими спеціалістами через офіційні канали зв'язку;
ділитися посиланнями на загальнодоступні сторінки Сервісу.

5. Заборонені дії

Під час використання Сервісу суворо забороняється:

відтворювати, копіювати, продавати або перепродавати будь-яку частину Сервісу без нашого явного письмового дозволу;
здійснювати несанкціонований доступ до систем, серверів або мереж, пов'язаних із Сервісом;
завантажувати або поширювати шкідливе програмне забезпечення, віруси або будь-який інший шкідливий код;
збирати персональні дані інших Користувачів без їхньої згоди;
видавати себе за іншу особу або організацію;
здійснювати будь-які дії, що можуть порушити роботу Сервісу або завдати шкоди його репутації;
використовувати автоматизовані засоби (боти, скрейпери) для доступу до Сервісу без нашого дозволу;
публікувати контент, що є незаконним, образливим, дискримінаційним або таким, що порушує права третіх осіб.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Права на контент

Весь контент, розміщений у межах Сервісу, включаючи, але не обмежуючись, навчальні матеріали, фотографії, відеозаписи, тексти, графіку та логотипи, є власністю Glowmistua або її ліцензіарів і захищений законодавством про інтелектуальну власність.

6.2. Обмежена ліцензія

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до Сервісу та його використання виключно для особистих навчальних цілей. Ця ліцензія не включає право на перепродаж, комерційне використання, розповсюдження або створення похідних матеріалів на основі контенту Сервісу.

6.3. Контент Користувача

Якщо ви надсилаєте або публікуєте будь-який контент у межах Сервісу, ви надаєте нам невиключне, безоплатне право на використання, відтворення та відображення такого контенту в межах, необхідних для надання Сервісу. Ви зберігаєте всі інші права на власний контент.

7. Оплата та повернення коштів

7.1. Умови оплати

Деякі послуги Сервісу є платними. Актуальна вартість послуг зазначена на відповідних сторінках Сервісу. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням Користувачів.

7.2. Повернення коштів

Умови повернення коштів визначаються окремою політикою повернення, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання. Запити на повернення коштів розглядаються в індивідуальному порядку. Для подання запиту зверніться до нас за адресою info@glowmistua.info.

7.3. Відповідальність за платежі

Ви несете відповідальність за всі платежі, здійснені через ваш обліковий запис. У разі виявлення несанкціонованих транзакцій негайно повідомте нас та свою фінансову установу.

8. Конфіденційність

Збір та обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами обробки персональних даних, викладеними в Політиці конфіденційності.

9. Доступність сервісу

Ми докладаємо розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи Сервісу, однак не гарантуємо його постійну доступність. Сервіс може бути тимчасово недоступний у зв'язку з технічним обслуговуванням, оновленнями або обставинами, що знаходяться поза нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, спричинені недоступністю Сервісу.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «як доступний», без будь-яких явних або мається на увазі гарантій. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде відповідати всім вашим вимогам, працюватиме без перебоїв або помилок, а також що результати, отримані в результаті використання Сервісу, будуть точними або надійними.

Навчальні матеріали надаються виключно в освітніх цілях. Результати навчання залежать від індивідуальних зусиль, здібностей та обставин кожного Користувача, і ми не гарантуємо досягнення конкретних результатів.

11. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Glowmistua не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних або репутації, що виникли внаслідок або у зв'язку з використанням Сервісу, навіть якщо ми були повідомлені про можливість таких збитків.

Загальна відповідальність Glowmistua перед вами за будь-якими претензіями, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, не може перевищувати суму, сплачену вами за Сервіс протягом дванадцяти місяців, що передують виникненню претензії.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сервіс може містити посилання на веб-сайти або ресурси третіх сторін. Ці посилання надаються виключно для зручності Користувачів. Ми не контролюємо такі ресурси та не несемо відповідальності за їх зміст, точність або доступність. Розміщення посилань не означає нашого схвалення відповідних ресурсів.

13. Припинення доступу

13.1. Припинення з боку Користувача

Ви можете в будь-який час припинити використання Сервісу та закрити свій обліковий запис, звернувшись до нас за адресою info@glowmistua.info.

13.2. Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу в будь-який час, з повідомленням або без нього, якщо ви порушуєте ці Умови використання або якщо ми вважаємо, що ваші дії завдають шкоди Сервісу, іншим Користувачам або третім особам.

13.3. Наслідки припинення

Після припинення доступу ваше право на використання Сервісу негайно припиняється. Положення цих Умов, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення (зокрема, розділи про інтелектуальну власність, відмову від гарантій та обмеження відповідальності), залишаються в силі.

14. Зміни до сервісу

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або припиняти будь-які функції Сервісу без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або третіми особами за будь-які зміни, призупинення або припинення роботи Сервісу.

15. Повнота угоди

Ці Умови використання разом із Політикою конфіденційності та будь-якими іншими правовими повідомленнями, опублікованими нами в межах Сервісу, становлять повну угоду між вами та Glowmistua щодо використання Сервісу та замінюють усі попередні домовленості, угоди та заяви.

16. Зв'язок з нами

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або претензії щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Glowmistua

Адреса: вул. Пушкінська, 65, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Електронна пошта: info@glowmistua.info

Телефон: +380 63 470 20 26

Веб-сайт: glowmistua.info